blague management
Lois de Golub du management
Lois publiées par M. Golub dans DATA MANAGEMENT, en 1974.
LOI N°1 :
Aucun grand projet informatique n’est jamais mis en place dans les délais, dans les limites du budget, avec le même personnel qu’au départ, et le projet ne fait pas ce qu’il est censé faire non plus. Il est fort improbable que le nôtre soit le premier.
LOI N°2 :
L’un des avantages de fixer des objectifs vagues à un projet, c’est que vous n’aurez pas de difficultés à estimer les dépenses correspondantes.
LOI N°3 :
L’effort nécessaire à redresser le cap croît géométriquement avec le temps.
LOI N°4 :
Les buts, tels que les entend celui qui en décide, seront compris différemment par chacun des autres.
LOI N°5 :
Seuls les bénéfices mesurables sont réels. Or les bénéfices immatériels ne sont pas mesurables. Donc les bénéfices immatériels ne sont pas réels.
LOI N°6 :
Toute personne qui peut travailler à temps partiel pour un projet n’a sûrement pas assez de travail en ce moment.
LOI N°7 :
Plus grande est la complexité d’un projet, moins vous avez besoin d’un technicien pour le diriger: trouvez le meilleur manager possible, lui trouvera le technicien.
LOI N°8 :
Un projet mal planifié prendra trois fois plus de temps. Un projet bien planifié prendra seulement deux fois plus de temps.
LOI N°9 :
S’il y a un risque que quelque chose marche mal, ça marchera mal.
LOI N°10 :
Quand les choses vont bien, quelque chose ira mal. Quand les choses semblent aller mieux, c’est que vous oubliez quelque chose.
LOI N°11 :
Les équipes de projet détestent les comptes-rendus hebdomadaires d’avancement des travaux parce que ceux-ci mettent trop vivement en lumière l’absence de leur progrès.
LOI N°12 :
Les projets progressent rapidement jusqu’à 90%, puis ils restent achevés à 90% pour toujours.
LOI N°13 :
Si on laisse le contenu d’un projet changer librement, le taux de changement dépassera le taux d’avancement.
LOI N°14 :
Si un utilisateur ne croit pas au système, il créera un système parallèle … Ni l’un ni l’autre ne fonctionneront très bien.
Le rôle du cadre dans l’entreprise
Le cadre dans l’entreprise n’a pratiquement rien à faire, si ce n’est :
- de décider de ce qu’il faut faire,
- de désigner quelqu’un pour le faire,
- d’écouter les raisons pour lesquelles la chose doit être faite plus tard, ou autrement ou par quelqu’un d’autre,
- de maintenir sa décision,
- de suivre la question pour s’assurer que la chose a été faite,
- de découvrir qu’elle ne l’a pas été,
- d’écouter les excuses de celui qui aurait dû la faire,
- de suivre de nouveau la question pour s’assurer que cette fois, la chose a bien été faite,
- de s’apercevoir qu’elle a été faite de travers,
- de déterminer exactement comment elle aurait dû être faite,
- de conclure que maintenant qu’elle a été faite, c’est toujours mieux que rien et qu’il vaut mieux laisser les choses en l’état,
- de se demander si on ne pourrait pas se débarrasser de ce type qui fait toujours tout de travers,
- de se dire qu’il doit avoir une femme et de nombreux enfants, qu’au fond son successeur serait probablement aussi mauvais que lui et peut-être pire, et qu’en tout cas, il faudrait le payer plus cher,
- de s’asseoir tristement et de se dire qu’on aurait pu faire la chose soi-même en vingt minutes, alors qu’on a perdu deux jours à comprendre pourquoi il a fallu trois semaines à quelqu’un d’autre pour la faire de travers.
Conseils aux jeunes cadres (pleins d’avenir)
1 ) Ayez toujours l’air absorbé et légèrement soucieux :
Seuls les imbéciles, les subalternes et les Américains ont l’air détendu pendant les heures de travail.
2 ) Ayez toujours l’air pressé :
Courez dans les couloirs, même si vous allez vous promener. Vous serez classe parmi les gens « dynamiques », ce qui constitue un label des plus estimés. Réapprenez au plus vite, tout ce que votre mère vous a défendu pendant votre enfance : claquez les portes, raccrochez violemment le téléphone, jurez le plus possible quand il est nécessaire de paraître en colère.
3 ) Ne vous déplacez jamais :
Sans un porte-documents bien rempli, c’est essentiel. Au besoin, bourrez le avec de vieux journaux. À noter l’aspect « performant » de l’attaché-case. À propos de journaux, pour le standing, Le Monde est recommande, l’ennui est que vous serez obligé de le parcourir afin de pouvoir dire : « j’ai lu Le Monde ». Rien ne vous empêche de dévorer France Soir ou L’Équipe, pourvu que ce soit à huis clos et sans témoin.
4 ) Comme il est bien vu à votre âge d’avoir des idées originales :
Ayez-en quelques-unes. Mais attention, que ce soit bien les mêmes idées que celles de vos supérieurs. Sans quoi vous passeriez pour un dangereux idéaliste.
5 ) Travailler, c’est bien, me faire savoir, c’est mieux :
La mode étant aux rapports concis, présentés de façon claire, vous devez rédiger les vôtres en style télégraphique. Affirmer péremptoirement ce qui vous passera par la tête et vous aurez l’esprit de synthèse. Si vous rédigez une étude sérieuse et approfondie, vous auriez seulement l’esprit d’analyse et, sachez-le, ça fait rétrograde.
6 ) Ne quittez jamais le bureau à l’heure de la sortie :
Vous devez partir au moins une demi-heure après et faites en sorte que votre départ coïncide avec celui du Patron, sinon a quoi cela servirait-il ?
7 ) Ne vous étonnez jamais de rien :
D’abord parce que quoique l’on vous annonce, vous le saviez déjà ; y compris et surtout ce que vous deviez pas savoir… et que vous avez appris par cette méthode.
8 ) Il est utile de :
Jeter au hasard des discussions : « cette nuit j’ai pensé à la standardisation des bons de commandes… ». Naturellement c’est faux, mais qui peut le vérifier…
9 ) Organisez beaucoup de réunions :
On n’y fait généralement pas grand-chose mais cela permet d’être assis un moment et c’est d’un excellent effet psychologique.
10 ) Émaillez votre conversation :
De locutions techniques américaines quelles qu’elles soient, même si elles n’ont aucun rapport avec le sujet, l’important est que personne ne comprenne. Les termes abstraits forcent le respect.
11 ) Lorsque vous prenez des congés :
Dites bien que c’est pour votre santé, ça fait sérieux. Il faut éviter de donner à penser que vous préférez le ski, la plongée sous-marine ou plus simplement la chaise longue au travail.
12 ) Et si au bout d’un certain temps :
Cette politique ne vous a pas fait progresser, c’est que vous avez affaire à des patrons intelligents. Alors changez d’entreprise… et recommencez…