Les perles : l’informatique
La hotline au client :
« – Double-cliquez sur « Réseau ».
– Ah non, ça c’est bon, il faut pas toucher !
– Votre souci provient d’un composant réseau, monsieur.
– Non, non et non, personne ne touchera à mon réseau. Un collègue m’a dit que si on touche à ça, c’est foutu !
– Pourquoi vous nous appelez, monsieur ? Vous voulez être dépanné ?
– Ben oui, évidemment.
– Alors double-cliquez sur l’icône « Réseau ».
– Ah non !
(ben si…) »
Les perles : l’informatique
Le client à la hotline :
« (deux jeunes dont un seul qui parle)
– Mon PC n’a pas de réponse du modem.
– Depuis quand ?
– Tout à l’heure.
– Vous avez changé des choses ?
– Ben… euh… non !
– On va faire quelques tests…
(l’autre jeune dit à celui qui téléphone : « Putain ! Raccroche tout de suite, on l’avait pas allumé, on va passer pour des cons ! ». Le client au téléphone et le technicien éclatent de rire)
– Bon ben c’est bon ! À plus ! »
Les perles : l’informatique
La cliente à la hotline :
« – Bonjour monsieur, je n’arrive pas à installer mon kit.
– Bien madame, que se passe- t-il ?
– Je n’arrive pas à mettre mon CD-Rom dans le lecteur.
– Le lecteur ne s’ouvre pas ?
– Si si, mais le CD est trop grand.
– Vous le mettez dans quel lecteur ?
– Ben, celui où je mets les disquettes ! »
Les perles : l’informatique
Le client à la hotline :
« – Bonjour, j’ai un problème.
– Oui monsieur, je vous écoute.
– J’ai acheté un ordi à X et un CD de FAI et ça ne marche pas.
– D’accord. Vous faites quoi comme manip ?
– Rien.
– Pardon ?
– Je n’arrive pas à allumer mon ordi !
– OK. Vous avez un bouton sur la tour ?
– Oui.
– Appuyez dessus. Ça marche ?
– Ça fait du bruit comme avant.
– Et à l’écran ?
– Je n’ai pas encore branché l’écran.
– Il faut le brancher, monsieur.
– Oui, mais j’ai plus de prise… »
