blague informatique
Un message mal interprété
Les perles : l’informatique
Le client à la hotline :
« – Bonjour, je n’arrive pas à envoyer des messages.
– Avez-vous un message d’erreur ?
– Oui… « 0X800CCC0D ».
– Très bien. Cliquez sur « Masquer », cliquez sur « Outils » et choisissez « Comptes ».
– J’ai pas « Choisissez comptes ».
– Avez-vous bien cliqué sur « Outils » ?
– Ben oui !
– Donc vous avez « Comptes » dans « Outils ». Le voyez-vous ?
– Non, je n’ai pas « Choisissez comptes ».
– Monsieur, « Choisissez » est une formule d’invitation à effectuer la manip…
– OK. »
L’Internet ennuyeux
Les perles : l’informatique
La cliente à la hotline :
« – Bonjour, c’est pour un petit renseignement !
– Bonjour, que puis-je faire pour vous ?
– Eh bien, voilà, j’ai Internet depuis deux mois et je trouve ça un petit peu ennuyeux quand même.
– Ah bon, pourquoi ? Vous ne trouvez pas des choses qui vous intéressent ?
– Bahhh… En fait non, et pourtant je fais comme on m’a dit, je vous assure.
– Très bien, madame, que faites-vous sur Internet ?
– Eh bien, comme on m’a dit ! J’ouvre le poste de travail, l’accès réseau à distance, et je lance ma connexion.
– Très bien, madame, et à ce moment-là que se passe-t-il ?
– Eh bien, il me dit que je suis bien connectée. Donc ça veut bien dire que je suis sur Internet, non ? Mais Internet, c’est vraiment chiant, je comprends pas pourquoi tout le monde en parle, tout ce qu’on voit c’est le temps qui défile, une fois j’ai même attendu pendant cinq heures et il ne s’est rien passé ! Si c’est ça, moi ça ne m’intéresse pas parce que c’est nul !
– Madame, est-ce que vous lancez le logiciel Internet Explorer qui se trouve sur le bureau et qui permet de naviguer sur Internet ? Parce que là, vous êtes connectée à Internet, vous n’êtes pas sur Internet ! »
Le numéro qui compte
Les perles : l’informatique
La cliente à la hotline :
« – Bonjour, j’ai un problème.
– Que puis-je faire pour vous ?
– J’ai un problème de…
– D’accord, puis-je avoir votre numéro de compte utilisateur, s’il vous plaît ?
– Pas de problème, ne quittez pas ! Je vais chercher mon chéquier pour vous donner mon numéro de compte…
– Cool !
(On ne compte plus le nombre de clients qui donnent leur numéro de carte bleue, mais le coup du chéquier, bravo !) »
Les réseaux c’est l’hérésie
Les perles : l’informatique
La hotline au client :
« – Double-cliquez sur « Réseau ».
– Ah non, ça c’est bon, il faut pas toucher !
– Votre souci provient d’un composant réseau, monsieur.
– Non, non et non, personne ne touchera à mon réseau. Un collègue m’a dit que si on touche à ça, c’est foutu !
– Pourquoi vous nous appelez, monsieur ? Vous voulez être dépanné ?
– Ben oui, évidemment.
– Alors double-cliquez sur l’icône « Réseau ».
– Ah non !
(ben si…) »