Comme un écran de fumée
Les perles : l’informatique
Le client à la hotline :
« – Bonjour, j’ai un problème.
– Oui monsieur, je vous écoute.
– J’ai acheté un ordi à X et un CD de FAI et ça ne marche pas.
– D’accord. Vous faites quoi comme manip ?
– Rien.
– Pardon ?
– Je n’arrive pas à allumer mon ordi !
– OK. Vous avez un bouton sur la tour ?
– Oui.
– Appuyez dessus. Ça marche ?
– Ça fait du bruit comme avant.
– Et à l’écran ?
– Je n’ai pas encore branché l’écran.
– Il faut le brancher, monsieur.
– Oui, mais j’ai plus de prise… »