Perles de l’informatique

La case grisée

Les perles : l’informatique

La hotline à la cliente :
« – Bien, à présent madame, nous allons vérifier les paramètres du modem dans la connexion…
– Ah, d’accord.
– Bien. Donc là, vous avez le contrôle de flux d’activé et pour le type de modulation est-ce grisé, madame ?
– Non, non ! La case est grise ! »

L’adresse invalidée

Les perles : l’informatique

La cliente à la hotline :
« – Bonjour monsieur. Voilà, cela fait une semaine que je n’arrive pas à utiliser Internet.
– D’accord madame, avez-vous la page d’accueil qui s’affiche ?
– Oui cela fonctionne bien, mais j’ai une adresse et quand je la tape, rien ne se passe…
– C’est-à-dire, madame ?
– Ben, je tape l’adresse et que dois-je faire ensuite ?
– Validez-vous l’adresse, madame ?
– Quoi ?
– Il faut appuyer sur la touche « entrée » du clavier une fois l’adresse tapée.
– C’est tout ? »

Une adaptation difficile

Les perles : l’informatique

Le client à la hotline :
« – Bonjour monsieur, j’ai besoin d’aide pour brancher mon modem. Ça fait une heure que j’essaie mais je n’y arrive pas.
– Bien sûr, monsieur. Quelles prises sont branchées pour le moment ?
– Ben, j’arrive pas à brancher l’ordinateur.
– C’est la connexion du modem à l’ordinateur, n’est-ce pas ?
– Oui, la prise ne rentre pas ! En fait la prise du modem ne correspond à rien sur l’ordinateur… Elle est plus petite !
– Si d’accord, votre ordinateur possède un port série 25 broches et le modem, lui, une fiche 9 broches… Il vous faut un adaptateur Sub-d 9/25.
– Quoi ? Là, je suis dégoûté ! Le vendeur de chez X m’a dit que c’était bon…
– Oui, il vous faut juste un adaptateur série… Vous avez de quoi noter ?
– Bon, attendez… je descends… Bon, alors adaaaaa… Comment vous écrivez adaptateur ?
– (?) A.D.A.P.T.A.T.E.U.R… »