Un problème d’écran

Les perles : l’informatique

Le client à la hotline :
« – Allô, ça marche pas !
– Oui, monsieur, qu’y a-t-il sur votre écran ?
– Un pot de fleur…
– Monsieur, quand je disais dessus, je voulais savoir ce qu’il y avait d’écrit…
– « Toshiba ». »

La taille de la fenêtre

Les perles : l’informatique

La hotline au client :
« – Bien. Là, monsieur, vous avez quoi comme fenêtre à l’écran ?
– Ben, j’ai un 15 pouces !
(Que dire de plus ?) »

Comme un écran de fumée

Les perles : l’informatique

Le client à la hotline :
« – Bonjour, j’ai un problème.
– Oui monsieur, je vous écoute.
– J’ai acheté un ordi à X et un CD de FAI et ça ne marche pas.
– D’accord. Vous faites quoi comme manip ?
– Rien.
– Pardon ?
– Je n’arrive pas à allumer mon ordi !
– OK. Vous avez un bouton sur la tour ?
– Oui.
– Appuyez dessus. Ça marche ?
– Ça fait du bruit comme avant.
– Et à l’écran ?
– Je n’ai pas encore branché l’écran.
– Il faut le brancher, monsieur.
– Oui, mais j’ai plus de prise… »

Le texte à l’écran

Les perles : l’informatique

La hotline au client :
« – Qu’est-ce que vous avez à l’écran, monsieur ?
– Rien.
– Vous avez un écran blanc ou noir ?
– Non.
– Vous avez quoi alors ?
– Pas grand-chose.
– Vous pouvez me décrire ce que vous avez à l’écran, s’il vous plaît ?
– Une fenêtre avec du texte.
– Vous pouvez me lire le texte, s’il vous plaît ?
– « Nananana erreur nananana », et « OK » et « Annuler ».
– (S’énerve un peu) Bon, monsieur, je ne vois pas votre écran, alors il faut me lire le texte, sinon on ne va pas s’en sortir. Décrivez-moi bien ce que vous voyez de façon à ce que je puisse vous dépanner. J’ignore ce que vous avez à l’écran et il est nécessaire pour moi de le savoir.
– (Il s’énerve) Ben, je viens de vous le lire, « erreur nananana », et voilà quoi…
– Vous pouvez me lire le texte en entier, s’il vous plaît ?
– « Nananana erreur nananana », et « OK » et « Annuler ».
– Alors le texte c’est, je dicte, « N.A.N.A.N.A.E.R.R.E.U.R.N.A.N.A. » ?
– Euh, ben non. »

15 juin 2018 – Lumière bleue : vos yeux en danger !

dessin d'actualité sus le danger de la lumière bleue pour les yeux
15 juin 2018 – Lumière bleue : vos yeux en danger !

(caricature lumière bleue)