La fermeture des fenêtres

Les perles : l’informatique

La hotline au client :
« – Fermez toutes les fenêtres !
– Ça y est, c’est éteint !
– Vous avez fermé toutes les fenêtres ? Allez sur « poste de travail » !
– Faut que je rallume l’ordinateur alors ?
– Oui.
– Excusez-moi, je suis pas un expert. »

Le modem ne répond plus

Les perles : l’informatique

Le client à la hotline :
« (deux jeunes dont un seul qui parle)
– Mon PC n’a pas de réponse du modem.
– Depuis quand ?
– Tout à l’heure.
– Vous avez changé des choses ?
– Ben… euh… non !
– On va faire quelques tests…
(l’autre jeune dit à celui qui téléphone : « Putain ! Raccroche tout de suite, on l’avait pas allumé, on va passer pour des cons ! ». Le client au téléphone et le technicien éclatent de rire)
– Bon ben c’est bon ! À plus ! »

Comme un écran de fumée

Les perles : l’informatique

Le client à la hotline :
« – Bonjour, j’ai un problème.
– Oui monsieur, je vous écoute.
– J’ai acheté un ordi à X et un CD de FAI et ça ne marche pas.
– D’accord. Vous faites quoi comme manip ?
– Rien.
– Pardon ?
– Je n’arrive pas à allumer mon ordi !
– OK. Vous avez un bouton sur la tour ?
– Oui.
– Appuyez dessus. Ça marche ?
– Ça fait du bruit comme avant.
– Et à l’écran ?
– Je n’ai pas encore branché l’écran.
– Il faut le brancher, monsieur.
– Oui, mais j’ai plus de prise… »